Ogólne warunki

Ogólne Warunki

Artykuł 1 - Definicje W niniejszych warunkach rozumie się przez:

Okres na odstąpienie: termin, w którym konsument może skorzystać ze swojego
prawo do odstąpienia;

Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania działalności zawodowej lub gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą.

Dzień: dzień kalendarzowy;

Transakcja długoterminowa: umowa na odległość dotycząca serii produktów
i/lub usług, których obowiązek dostawy i/lub odbioru jest rozłożony w czasie

Trwały nośnik danych: każdy środek, który umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy
informacje skierowane do niego osobiście, zapisane w sposób umożliwiający ich przyszłe
umożliwia przeglądanie i niezmienione odtwarzanie zapisanych informacji.

Prawo do odstąpienia: możliwość konsumenta do rezygnacji z umowy na odległość w okresie na odstąpienie;

Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi na odległość konsumentom;
Umowa na odległość: umowa zawierana w ramach
zorganizowany przez przedsiębiorcę system sprzedaży na odległość towarów i/lub usług, w którym do zawarcia umowy wykorzystywana jest wyłącznie jedna lub więcej technik komunikacji na odległość. Technika komunikacji na odległość: środek, który może być użyty do zawarcia
umowy, bez konieczności jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.

Ogólne Warunki: niniejsze ogólne warunki przedsiębiorcy.

Artykuł 2 - Tożsamość przedsiębiorcy

ElleGems Amsterdam

REGON Nr. 99207877

NIP Nr. NL868866696B01

Kraj siedziby: Holandia

Artykuł 3 - Zakres stosowania

Niniejsze ogólne warunki umowy mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do
każda zawarta umowa na odległość i zamówienie między przedsiębiorcą a
konsument.

Przed zawarciem umowy na odległość tekst tych ogólnych warunków umowy zostaje udostępniony konsumentowi. Jeśli jest to rozsądnie niemożliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostaje wskazane, że
ogólne warunki umowy mogą być przeglądane u przedsiębiorcy i że na żądanie
konsumentowi zostaną one niezwłocznie i bezpłatnie przesłane.

W odstępstwie od poprzedniego ustępu, gdy umowa na odległość jest zawierana elektronicznie,
zawierana, tekst tych ogólnych warunków umowy zostanie udostępniony przed zawarciem
umowa na odległość jest udostępniana konsumentowi w formie elektronicznej w taki sposób, aby konsument mógł ją łatwo zapisać na trwałym nośniku danych. Jeśli jest to rozsądnie niemożliwe, zostanie
przed zawarciem umowy na odległość wskazuje się, gdzie można zapoznać się z ogólnymi warunkami umowy drogą elektroniczną oraz że na żądanie konsumenta zostaną one bezpłatnie przesłane drogą elektroniczną lub w inny sposób.

Jeśli oprócz niniejszych ogólnych warunków obowiązują również szczególne warunki produktu lub usług
warunki świadczenia usług mają zastosowanie, odpowiednio stosuje się ustępy 2 i 3
stosowanie i konsument może w przypadku sprzecznych ogólnych warunków
zawsze powołuje się na dla siebie najkorzystniejsze postanowienie.

Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych Ogólnych Warunków w dowolnym momencie jest całkowicie lub
całkowicie lub częściowo nieważne lub unieważnione, pozostała część umowy i niniejsze
Ogólne Warunki pozostają w mocy, a odpowiednie postanowienie zostanie niezwłocznie,
w drodze wzajemnych uzgodnień zastąpić postanowieniem, które odzwierciedla cel
jak najbliżej oryginalnego postanowienia.

Sytuacje nieobjęte niniejszymi Ogólnymi Warunkami należy
oceniać „zgodnie z duchem” niniejszych Ogólnych Warunków.

Wszelkie niejasności dotyczące interpretacji lub treści jednego lub
więcej postanowień naszych Ogólnych Warunków należy interpretować „zgodnie z
„ducha” niniejszych Ogólnych Warunków.

Artykuł 4 - Oferta

Jeśli oferta ma ograniczony czas ważności lub jest składana pod warunkiem,
jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie.

Oferta może ulec zmianie. Przedsiębiorca ma prawo zmieniać
zmieniać i dostosowywać.

Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych
produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby konsument mógł
umożliwia prawidłową ocenę oferty. Jeśli przedsiębiorca korzysta z
zdjęcia, są one wiernym odwzorowaniem oferowanych produktów
i/lub usług. Oczywiste pomyłki lub oczywiste błędy w ofercie nie wiążą
przedsiębiorca nie.

Wszystkie zdjęcia, specyfikacje i dane w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić
mogą stanowić podstawę do roszczeń odszkodowawczych lub rozwiązania umowy.

Zdjęcia Produktów są wiernym odwzorowaniem oferowanych
Produktów. Firma nie może zagwarantować, że przedstawione kolory dokładnie
odpowiadają rzeczywistym kolorom Produktów.

Każda oferta zawiera informacje, z których konsument może wywnioskować, jakie prawa i obowiązki
są związane z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności:

ceny, z wyjątkiem kosztów odprawy celnej i podatku VAT przy imporcie. Te dodatkowe koszty
na koszt i ryzyko klienta. Usługa pocztowa i/lub kurierska korzysta z
specjalnym rozporządzeniem dotyczącym usług pocztowych i kurierskich przy imporcie. Rozporządzenie to ma zastosowanie, jeśli towary są importowane do kraju docelowego w UE, co tutaj
sprawa. Firma pocztowa i/lub kurierska pobiera podatek VAT (również w związku z
koszty odprawy celnej) ponoszone przez odbiorcę towarów;

koszty wysyłki, jeśli mają zastosowanie;

sposób zawarcia umowy oraz warunki konieczne do jej zawarcia
niezbędne czynności z tym związane;

czy prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie, czy nie;

sposób płatności, dostawy i realizacji umowy;

termin akceptacji oferty lub termin, w którym sprzedawca ustala cenę
gwarantuje;

wysokość stawki za komunikację na odległość, jeśli koszty korzystania
techniki komunikacji na odległość są rozliczane na innej podstawie
następnie zwykła podstawowa stawka za używaną technikę komunikacji;

czy umowa jest archiwizowana po jej zawarciu, a jeśli tak, to w jaki sposób
do wglądu dla konsumenta.

Sposób, w jaki konsument przed zawarciem umowy może sprawdzić informacje, które podał
w ramach umowy przekazane informacje można sprawdzić i w razie potrzeby
korygować;

wszystkie inne języki niż niderlandzki, w których umowa może zostać zawarta;

kodeksy postępowania, którym podlega sprzedawca, oraz sposób, w jaki konsument
które można przeglądać drogą elektroniczną; oraz

Minimalny czas trwania umowy na odległość w przypadku dłuższej transakcji.

Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaje materiałów.

Artykuł 5 - Umowa

Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4, w momencie
moment akceptacji oferty przez konsumenta oraz spełnienia
warunki z nią związane.

Jeśli konsument zaakceptował ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca potwierdza
przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza drogą elektroniczną otrzymanie akceptacji
oferta. Dopóki sprzedawca nie potwierdzi otrzymania akceptacji,
konsument może odstąpić od umowy.

Jeśli umowa jest zawierana elektronicznie, przedsiębiorca podejmuje odpowiednie
środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznej transmisji danych
chronić i zapewnić bezpieczne środowisko internetowe. Jeżeli konsument
jeśli płatność odbywa się elektronicznie, sprzedawca podejmie odpowiednie środki bezpieczeństwa.

Sprzedawca może – w ramach obowiązującego prawa – zbierać informacje dotyczące zdolności konsumenta do wywiązywania się z zobowiązań płatniczych oraz o wszystkich faktach i
czynniki istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli sprzedawca na podstawie tego badania ma uzasadnione powody, by nie zawierać umowy, ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia lub wniosku albo nałożyć szczególne warunki na realizację.

Sprzedawca przekazuje konsumentowi, wraz z produktem lub usługą, na piśmie lub
w taki sposób, aby konsument mógł je łatwo odczytać
zapisane na trwałym nośniku danych, następujące informacje

1. adres siedziby sprzedawcy, pod którym konsument może składać reklamacje
ma prawo;

2. warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać ze swojego
może skorzystać z prawa do odstąpienia lub wyraźne powiadomienie o
wyłączone z prawa do odstąpienia;

3. informacje o gwarancjach i istniejącej obsłudze posprzedażowej;

15

4. dane wymienione w art. 4 ust. 3 niniejszych warunków, chyba że
sprzedawca przekazał te dane przed wykonaniem umowy
konsumentowi;

5. warunki rozwiązania umowy, jeśli umowa jest
trwającej dłużej niż rok lub na czas nieokreślony.

W przypadku umowy terminowej postanowienia poprzedniego ustępu mają zastosowanie tylko
zastosowanie do pierwszej dostawy.

Każda umowa jest zawierana pod warunkiem zawieszającym wystarczającej
dostępności odpowiednich produktów.

Artykuł 6 - Prawo odstąpienia od umowy

Przy zakupie produktów konsument ma możliwość zawarcia umowy
bez podania przyczyny rozwiązać umowę w ciągu 14 dni. Ten okres na odstąpienie rozpoczyna się
dzień po tym, jak konsument lub wcześniej wskazany przez konsumenta i sprzedawcę
wskazany przedstawiciel odebrał produkt.

W okresie na odstąpienie konsument będzie obchodził się z produktem i
opakowanie. Produkt może być rozpakowany lub użyty tylko w takim zakresie, w jakim
konieczne do oceny, czy chce zachować produkt. Jeśli skorzysta ze swojego
korzysta z prawa do odstąpienia, zwraca produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i,
w rozsądnym zakresie, w oryginalnym stanie i opakowaniu zwrócić sprzedawcy, zgodnie z
zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez sprzedawcę.

16

Jeśli konsument chce skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia, powinien
poinformować przedsiębiorcę o tym w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
uczynić to w formie pisemnego powiadomienia/e-maila.

Po poinformowaniu sprzedawcy o zamiarze skorzystania z prawa do odstąpienia
prawo do odstąpienia, musi zwrócić produkt w ciągu 14 dni. Konsument musi
udowodnić, że dostarczony produkt został zwrócony na czas, np. za pomocą dowodu
wysyłka.

Jeśli klient po upływie terminów określonych w ustępach 2 i 3 nie poinformował
pod warunkiem, że chce skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia lub produkt nie spełnia
sprzedawca zwrócił, umowa sprzedaży zostaje zawarta.
Artykuł 7 - Koszty w przypadku odstąpienia

Jeśli konsument skorzysta ze swojego prawa do odstąpienia, koszty
zwrot towarów na koszt konsumenta.

Jeśli konsument zapłacił kwotę, sprzedawca zwróci tę kwotę tak szybko, jak to możliwe
możliwie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia, zwrócić pieniądze. Warunkiem jest, że
towary zostały już dostarczone przedsiębiorcy lub istnieje niepodważalny dowód, że
można przedstawić dowód pełnego zwrotu.

Artykuł 8 - Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Przedsiębiorca może wyłączyć konsumenta z prawa do odstąpienia od umowy dla produktów wymienionych w ustępach 2
oraz 3 opisanych produktów. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy obowiązuje tylko, jeśli

17

przedsiębiorca jasno to zaznaczył w ofercie, przynajmniej w odpowiednim czasie przed zawarciem umowy,
zostało podane.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe tylko w przypadku produktów

1. które zostały wykonane przez przedsiębiorcę zgodnie ze specyfikacją
konsumenta

2. które są wyraźnie przeznaczone do użytku osobistego

3. które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone, lub

4. które szybko się psują lub starzeją;

5. których cena podlega wahaniom na rynku finansowym, na który
przedsiębiorca nie ma na to wpływu;

6. dotyczących pojedynczych gazet i czasopism;

7. dotyczących nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego, których plomba została zdjęta przez
konsument zdjął plombę; oraz

8. dotyczących artykułów higienicznych, których konsument zdjął plombę. 18

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe tylko w przypadku usług:

1. dotyczące świadczenia usług noclegowych, transportowych, gastronomicznych lub rekreacyjnych w określonym dniu lub okresie;
w określonym dniu lub w określonym okresie;

2. których dostawa, za wyraźną zgodą konsumenta, została rozpoczęta
przed upływem terminu na odstąpienie od umowy

3. dotyczące zakładów i loterii.
Artykuł 9 - Cena
W okresie ważności podanym w ofercie ceny oferowanych produktów mogą ulegać zmianom.
oferowane produkty i/lub usługi nie są podwyższane, z wyjątkiem
zmiany cen wynikające ze zmian stawek VAT.

Wbrew poprzedniemu ustępowi przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny
są uzależnione od wahań na rynku finansowym, na który nie ma wpływu,
oferować ceny zmienne. Ma to związek z wahaniami oraz faktem, że
jeśli podane ceny są cenami orientacyjnymi, jest to zaznaczone w ofercie.

Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko
jeśli wynikają z przepisów prawa lub regulacji.

19

Podwyżki cen od 3 miesięcy po zawarciu umowy są dozwolone tylko
dozwolone, jeśli przedsiębiorca wyraził na to zgodę oraz:

1. wynikają z przepisów prawa lub regulacji, lub

2. konsument ma prawo wypowiedzieć umowę z dniem
dzień, w którym następuje podwyżka ceny.

Zgodnie z artykułem 5, ustęp 1, ustawy o VAT z 1968 roku miejscem dostawy jest kraj, w którym
rozpoczęcia transportu. W takim przypadku dostawa następuje poza UE.
W związku z tym firma pocztowa lub kurierska pobierze VAT przy imporcie i/lub
żądać od klienta opłat celnych. Dlatego przedsiębiorca nie naliczy VAT.

Wszystkie ceny podlegają zastrzeżeniu błędów drukarskich i składniowych. Za skutki błędów drukarskich i
błędów drukarskich i składniowych nie ponosi się odpowiedzialności. W przypadku błędów drukarskich i składniowych
przedsiębiorca nie jest zobowiązany do dostarczenia produktu po niewłaściwej cenie.
Artykuł 10 - Zgodność i gwarancja

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi spełniają
umowy, specyfikacji podanych w ofercie, rozsądnych wymagań
trwałości i/lub użyteczności oraz zgodności na dzień zawarcia

obowiązujących przepisów prawnych i/lub wymogów administracyjnych. Jeśli
uzgodnionym stanie przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do
użytkowanie inne niż normalne.

20

Gwarancja udzielona przez sprzedawcę, producenta lub importera nie narusza
prawa i roszczenia, które konsument może dochodzić na podstawie umowy
może dochodzić wobec sprzedawcy.

Wszelkie wady lub błędnie dostarczone produkty należy zgłosić w ciągu 14 dni od dostawy
powinny zostać zgłoszone przedsiębiorcy na piśmie. Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym
opakowanie i w stanie nienaruszonym powinny zostać zwrócone.

Okres gwarancji przedsiębiorcy odpowiada okresowi gwarancji
Producent. Przedsiębiorca nie ponosi jednak odpowiedzialności za ostateczne
przydatności produktów do każdego indywidualnego zastosowania przez konsumenta, ani
w sprawie ewentualnych porad dotyczących użytkowania lub zastosowania produktów.

Gwarancja nie obowiązuje, jeśli:

Konsument samodzielnie naprawił i/lub zmodyfikował dostarczone produkty lub zlecił to osobie trzeciej;
zlecić naprawę i/lub modyfikację osobie trzeciej;

Dostarczone produkty były narażone na nienormalne warunki lub w inny sposób
nieostrożnie lub niezgodnie z zaleceniami przedsiębiorcy zostały potraktowane i/lub

opakowanie zostało poddane obróbce;

Niewłaściwość wynika w całości lub częściowo z przepisów ustanowionych przez państwo.
wydane lub zostaną wydane dotyczące rodzaju lub jakości
użytych materiałów.

21

Artykuł 11 - Dostawa i realizacja

Przedsiębiorca dołoży wszelkich starań przy odbiorze
przyjmowanie i realizację zamówień na produkty.

Miejscem dostawy jest adres wskazany przez konsumenta przedsiębiorcy.
złożył.

Z uwzględnieniem postanowień zawartych w artykule 4 niniejszych ogólnych warunków
wskazanym terminie przedsiębiorca zrealizuje przyjęte zamówienia z należytą starannością, jednak nie później niż
zrealizowane w ciągu 30 dni, chyba że konsument zgodził się na dłuższy
termin dostawy. Jeśli dostawa ulegnie opóźnieniu lub jeśli zamówienie nie zostanie
może zostać wykonane tylko częściowo, konsument otrzyma o tym informację najpóźniej
30 dni po złożeniu zamówienia. W takim przypadku konsument
prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy oraz prawo do ewentualnego odszkodowania.
odszkodowanie.

W przypadku odstąpienia zgodnie z poprzednim ustępem przedsiębiorca zwróci kwotę, którą

konsument zapłacił jak najszybciej, nie później niż w ciągu 14 dni od
odstąpienie, zwrot pieniędzy.

Jeśli nie jest możliwe dostarczenie zamówionego produktu, przedsiębiorca podejmie starania,
dołożyć starań, aby udostępnić towar zastępczy. Najpóźniej przy dostawie należy
w sposób jasny i zrozumiały poinformować, że dostarczany jest towar zastępczy,

22

dostarczone. Prawo do odstąpienia nie może być wyłączone dla towarów zastępczych.
koszty zwrotu ponosi przedsiębiorca.

Ryzyko uszkodzenia i/lub zaginięcia produktów ponosi przedsiębiorca do
moment dostarczenia konsumentowi lub wcześniej wyznaczonej i przedsiębiorcy znanej osobie,
przedstawiciel wskazany przedsiębiorcy, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.
uzgodnione.
Artykuł 12 - Kontynuacja prac: czas trwania, zakończenie i przedłużenie

Planowanie

Konsument może wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony, która dotyczy
regularnej dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w dowolnym czasie
w dowolnym czasie z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia i
okres wypowiedzenia nieprzekraczający jednego miesiąca.

Konsument może wypowiedzieć umowę zawartą na czas określony, która dotyczy

regularnej dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w dowolnym czasie
na czas określony z zachowaniem uzgodnionego okresu wypowiedzenia nieprzekraczającego jednego miesiąca.
uzgodnionymi zasadami wypowiedzenia i okresem wypowiedzenia nieprzekraczającym jednego miesiąca.

Konsument może wypowiedzieć umowy, o których mowa w poprzednich ustępach,

zakończyć ją w dowolnym momencie, a nie tylko w określonym terminie lub w trakcie
określony okres

23

zawsze zakończyć ją w taki sam sposób, w jaki została zawarta przez niego

wypowiedzieć z takim samym okresem wypowiedzenia, jaki przedsiębiorca ustalił dla siebie.

Rozszerzenie

Umowa zawarta na czas określony dotycząca regularnej
dostawy towarów (w tym energii elektrycznej) lub usług nie może być przedłużana automatycznie.
może być przedłużona lub odnowiona na czas określony.

W odstępstwie od poprzedniego ustępu umowa na czas określony dotycząca okresowej
dostarczania dzienników i tygodników oraz czasopism, które są przedłużane na czas nieokreślony,
okresem trwania nieprzekraczającym trzech miesięcy, jeśli konsument ma prawo do
umowę przedłużoną można wypowiedzieć na koniec okresu przedłużenia z

z zachowaniem okresu wypowiedzenia nieprzekraczającego jednego miesiąca.

Umowa na czas określony dotycząca regularnej dostawy towarów lub
świadczenie usług może być przedłużane wyłącznie na czas nieokreślony w sposób dorozumiany.
jeśli konsument ma możliwość zakończenia umowy w dowolnym momencie
z zachowaniem maksymalnego miesięcznego okresu wypowiedzenia, który w przypadku
umowa na regularną dostawę dzienników, tygodników lub czasopism,
ale rzadziej niż raz w miesiącu, nie może trwać dłużej niż trzy miesiące.

24

Umowa tymczasowa na regularną dostawę dzienników i tygodników
Prenumerata czasopism (okres próbny lub zapoznawczy) nie jest automatycznie przedłużana i
kończy się automatycznie po okresie próbnym lub zapoznawczym.

Czas trwania
Jeśli umowa trwa dłużej niż rok, konsument może po jej zakończeniu
umowy na czas nieokreślony z rocznym okresem wypowiedzenia.
wypowiedzieć z miesięcznym okresem wypowiedzenia, chyba że zasady słuszności i uczciwości sprzeciwiają się wypowiedzeniu przed końcem
przesunąć na uzgodniony okres trwania.

Artykuł 13 - Płatność
O ile nie ustalono inaczej, kwoty należne przez konsumenta
zapłacona w ciągu 7 dni roboczych od rozpoczęcia okresu odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 6 ust. 1. W
w przypadku umowy dotyczącej świadczenia usługi termin ten rozpoczyna się
po otrzymaniu potwierdzenia umowy przez konsumenta.

Konsument ma obowiązek zgłosić nieprawidłowości w podanych danych lub
niezwłocznie zgłosi operatorowi wskazaną płatność.

W przypadku braku zapłaty przez konsumenta przedsiębiorca, z zastrzeżeniem przepisów prawa,
ograniczenia prawo do obciążenia konsumenta wszystkimi uzasadnionymi kosztami, które zostały mu wcześniej przekazane.
na konsumenta.

Artykuł 14 - Reklamacje

25
Reklamacje dotyczące realizacji umowy muszą być w pełni i jasno opisane.
muszą być zgłoszone przedsiębiorcy w ciągu 7 dni od momentu, gdy konsument zauważył wady
zostało stwierdzone.

Reklamacje złożone u sprzedawcy zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty
od otrzymania. Jeśli reklamacja wymaga przewidywalnie dłuższego
czas przetwarzania jest wymagany, sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni
odpowiedziano potwierdzeniem odbioru i wskazaniem, kiedy konsument może oczekiwać
może oczekiwać bardziej szczegółowej odpowiedzi.

Jeśli reklamacja nie może zostać rozwiązana w drodze porozumienia, powstaje spór, który
podlega procedurze rozstrzygania sporów.

Reklamacja nie wstrzymuje obowiązków sprzedawcy, chyba że sprzedawca

chyba że wskazano inaczej na piśmie.

Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca podejmie działania zgodnie z
na jego wybór lub dostarczone produkty zostaną bezpłatnie wymienione lub naprawione.

Artykuł 15 - Spory

Do umów między przedsiębiorcą a konsumentem, do których mają zastosowanie niniejsze ogólne
obowiązują warunki, stosuje się wyłącznie prawo holenderskie. Nawet jeśli
konsument mieszka za granicą.